In augustus 2006 zijn New Horizons Brabant B.V. en Limburg B.V. met vestigingen in Eindhoven, Elsloo en Cuijk als eerste ICT opleider in Nederland IITT geaccrediteerd.  Inmiddels is de accreditatie jaarlijks opnieuw afgegeven. Een mooie bevestiging dat de kwaliteit die voor ons zo belangrijk is, is gewaarborgd.

Het Institute for Industrial Technology Transfer Benelux is in 2005 opgericht met als doel de Europese markt met hun kwaliteitskeurmerk kennis te laten maken. De missie van IITT Benelux is om de 'belichaming van kwaliteit in de Benelux te worden'. Een vraagbaak voor gebruikers en aanbieders op alle gebieden van kwaliteits-, development en management vraagstukken. Kwaliteit wordt te pas en te onpas gebruikt. Om de kwaliteit echt te waarborgen heeft de IITT Benelux een Adviesraad die mede de richting bepaald bij het samenstellen van de inhoud van het accreditatieproces. 
Het IITT heeft een onvergelijkbare set van maatstaven die elke organisatie specifiek in kaart brengt op het gebied van meer dan 30 kritieke functioneringsgebieden.
 
              

Voordelen voor onze relaties
- Verzekering dat de Trainingsorganisatie overeenkomt met de professionele Code of Practice.
- Verzekering dat de Trainingsorganisatie doelspecifieke training levert.
- Verzekering dat de Trainingsorganisatie voorziet in support om de leerdoelen te behalen.
- Verzekering dat het instructiemateriaal up to date en passend bij het trainingsniveau is.
- Verzekering dat de trainers technisch competent zijn met gepaste kennis van zaken.
- Verzekering dat de trainers erkende trainer delivery skills hebben.
- Bedrijf gefocust leren.
- Verzekering dat gewerkt wordt met betrouwbare apparatuur.
- Verzekering dat de leeromgeving het effectief leren ondersteunt.
- Benchmarking.
Wat vindt Microsoft van deze certificering?
Microsoft Learning hecht in toenemende mate aan de kwaliteit van dienstverlening en wil daar graag met haar Certified Partners for Learning Solutions aan werken. Er wordt vanuit het Microsoft Partner Programma een aantal criteria gesteld aan trainers, lesomgeving, lesmateriaal, computers enzovoort. Deze criteria meten we periodiek om te waarborgen dat onze partners aan de gestelde normen voldoen. Samen met onze partners maken we ook de kwaliteit van elke aparte training meetbaar door middel van een kwaliteitssysteem 'Metrics That Matter'.
Op korte termijn wordt de complexiteit van de dienstverlening aanzienlijk vergroot door een groot aantal nieuwe certificeringen en nieuwe manieren van (blended) training die wij zullen introduceren. Vandaar dat ik iedere CPLS partner zou willen aanraden, om in navolging van New Horizons Brabant en Limburg, serieus te kijken naar een efficiënt en effectief kwaliteitssysteem. IITT kan daarin een zeer praktische oplossing zijn, zeker nu men een scan kan uitvoeren naar de criteria die Microsoft stelt en deze met additionele criteria aanvult. Een IITT certificering geeft aan dat men méér aan kwaliteit doet dan het strikt noodzakelijke.
Met het behalen van de IITT certificering investeren New Horizons Brabant en Limburg in méér dan de door ons gestelde kwaliteitsbewaking.

Rob Tummers
Microsoft Learning