Functieomschrijving (Senior) Account Manager

Basistaken
- Het verkopen van de New Horizons producten en diensten.
- Verantwoordelijk voor het bedienen van de klanten.
- Het stellen en behalen van de sales goals en inkomsten collections.
- Verantwoording over de openstaande posten (debiteuren).

Voornaamste verantwoordelijkheden
- Het behalen van de minimale sales en collections vereisten, zoals bepaald door de eigenaar en
  General Manager van iedere franchise locatie.
- Het opbouwen en beheren van een database, inclusief adresverwerkingen en het voeren van
  telefoongesprekken met potentiële klanten. Het schrappen van klanten indien deze klanten niets
  hebben gekocht en ook niet gaan kopen.
- Het verlenen van de benodigde service, teneinde de klant tevreden te houden.
- Het bezoeken van handelsbeurzen om nieuwe businessmogelijkheden te ontplooien.
- Het geven van presentaties of informatie aan klanten, indien nodig.
- Het kunnen omgaan met de informatie die tijdens de sales meetings en training sessions wordt
  gegeven.
- Het bijhouden van vakliteratuur en de marktontwikkelingen.

Verantwoording aan
- Directe verantwoording over:
  · een assistent die door de Account Executive kan worden aangenomen.
- Indirecte verantwoording over:
  · niet van toepassing.
- Samenwerking met:
  · medewerkers Frontdesk;
  · Operations Manager.
- Rapporteert aan:
  · Sales Manager.

Functievereisten
- Om kunnen gaan met het hoge aantal telefoongesprekken dat per dag uitgevoerd moet worden.
- Het kunnen verkopen van alle New Horizons producten en diensten.
- Uitstekende vaardigheden om goed te kunnen verkopen.
- Verkoopervaring is vereist.
- De eigenschap om de informatie op te doen die nodig is om computertrainingen te verkopen.
- In staat zijn om kennis op te doen van de computersoftware die nodig is om de administratieve
  taken uit te voeren die bij de functie horen.